Áreas funcionales
Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y resuelto con
éxito en negocios e industria se tiene a continuación:
Personal
La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de
personal, clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a
la producción.
Mercado y distribución
El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de
la demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros
distribuidores.
Compras y materiales
Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables,
sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
Manufactura
La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de
manufactura, ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control
de calidad.
Finanzas y contabilidad
Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo
plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y
reclamaciones.
Planeación
Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier
proyecto con múltiples actividades, tanto simultáneas como las que deben
esperar para ejecutarse.
La lista de áreas
funcionales de la organización que son de posible aplicación de la IO, es
ilustrativa del potencial que tiene para resolver el problema de la empresa.
Problemas
ejemplo de aplicación con éxito de la IO.- En los siguientes problemas el gobierno o
empresa, ahorraron millones de dólares en la aplicación de la IO:
1. Programación del horario de las rondas de
policías de San Francisco.-En 1989 Taylor y Huxley diseñaron un método para
programar el horario de las rondas de oficiales de la Policía de San Francisco,
usando un modelo de programación lineal, la programación de metas y la
programación entera. El ahorro sumó 11 millones de dólares anuales.
2. Reducción de gastos de combustible en la
industria de la energía eléctrica.- En 1989 Chao y Cols ahorraron a 79 empresas
de servicio de energía eléctrica más de 125 millones de dólares en costos de
compras y de déficit, usando programación dinámica y simulación.
3. Diseño de una instalación para desmontar
lingoteras en Bethlehem Steel.- En 1989 Vasko y Cols ayudaron a esta empresa
siderúrgica con el diseño del sistema de quitar lingoteras a los lingotes de
acero con un modelo de programación entera ahorrando 8 millones de dólares
anuales.
4. Mezcla de gasolinas en Texaco.- Con
programación lineal y no lineal Dewit y Cols diseñaron un modelo de mezcla para
cuatro tipos de gasolina ahorrando 30 millones de dólares al año; aplicando
análisis de sensibilidad calcularon el efecto de cambios al modelo.
5. Programación del horario de los camiones
para North America Van Lines.-En 1989 Powell y Cols, con modelos de redes y
programación dinámica, formularon la asignación de carga a chóferes, reduciendo
costos en 2.5 millones de dólares, con mejor servicio.
6. Administración del inventario a Blue
Bell.-En 1985 Edwars, Wagner y Wood con programación lineal y modelos
probabilísticos de inventario redujeron el nivel medio de inventario de ropa
deportiva y de oficina en un 31%.
7. Determinación de carteras de bonos.-
Varias personas (Chandy y Kharabe, 1986) utilizaron la programación lineal para
máxima ganancia con restricciones de riesgo y de la diversificación de la
cartera.
8. Planeación de producción en lechería.-En
1985 Sullivan y Secrest, usaron programación lineal con utilidad de 48000
dólares, al determinar el proceso: del suero, la leche cruda, el suero dulce y
la crema, para obtener: queso crema, requesón, crema agria y crema de suero.
9. Reemplazo de equipo en Phillips Petroleum.-
Para el reemplazo de equipo usaron modelos (Waddell, 1983), que se estima
ahorraron 90000 dólares por año.
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